大家好，我是Priscilla. 最近也有同学或者家长询问到工作室的情况，回顾之前走过来的一路，上一次介绍自己的文章还是3年前写的，所以今天写这篇文章，也是主要讲一下良牧教育工作室的由来和从业经历。

一。教育经历和留学的缘起

我的本科是在国内中山大学翻译学院英语（翻译专业）就读，我自己所在的高考省份其实每年无论是北大的招生还是中大的招生全校所有专业都只有10个，所以从高中开始老师们耳提面命的就是如果想考出我的家乡来到名校，从北大清华来数，每个学校招10位同学，那么考到当时全国排名恰恰前十的学校需要进入全省前100名，而Pris所在的那一年全省高考人数实际上是30万人，所以突破考到前面成为高中阶段唯一的目标。当年的中大是全国正好第10，高考有点运气误打误撞进入了全省前100，顺利进入了中大，但是专业却是翻译学院里面面对非广东省外的英语专业其他分支，而并非翻译专业。后来大二后又误打误撞的转入了最喜欢的翻译专业，（前一天教务处已经告诉我我的转专业申请被拒，当天夜里大哭一场，第二天放榜我的名字居然在上面，以至于我给妈妈打电话报告这个好消息，妈妈觉得我太想转专业以至于精神出现状况？？？这是我人生到如今最魔幻的一件事，也是让Pris第一次见证运气的重要性）。这次的转专业一直热爱到如今。英语专业都要有辅修，辅修学习的是法语，而目前已经全部忘光，只剩下一张孤零零的中大辅修证书，后来走过多个国家生活才发现生活和语言能力不仅仅停留在一张证书上面，法语证书也解决不了我已经忘光不敢和法国人对话的窘境。

而真正接触到留学也和其他的同学们一样，是从大二大三开始有留学的梦开始，但是当时的Pris其实也很迷茫，也并没有如今同学们的果断毅然决然，确定出国的道路并且为此准备。相反的是，我当时还在考研和出国两条路当中盘桓，这个骑墙一直骑到毕业，也同时两条腿为申请和考研准备了起来。如今年过30的我觉得当时的选择其实太过于犹豫，什么都想要，反而什么有可能都得不到。大三的Pris去找在广东的中介，犹犹豫豫咨询了半天，又觉得对方不够专业，颤颤巍巍自己考研中大+同一年DIY英国。在新年之后的2月份，自以为自己手里握着一把offer 和中大的研究生录取通知书有点优势的我，看到初中同学高中阶段去了英国读高中，发过来一张泡温泉的照片，背后是雪山，前面是蒸腾的水汽， 觉得太美，宛如仙境。一跺脚决定，放弃中大研究生录取，选择了同年收到的爱丁堡的offer， 爱丁堡大学英语专业硕士。于此，就正式和留学结下了不解之缘。

二。读爱丁堡的最大感悟和大中介的服务经验

在爱丁堡读书很多其他留学生PO出来的感悟Pris其实也有，但是最大的冲击其实还是在学术上面国内学校和国外的差距。因为当年毕业的时候Pris的中大毕业论文是优秀论文，院里老师毕业时赞美好的学术潜质的鼓励还在耳边，但是开始爱丁堡的第一学期的课程里面就有一门课论文被退回来重写了，理由是没有搞明白Academic research究竟是什么，文章内容缺乏critical thinking， 结论太过于单一没有分析research limitation。这个评价对Pris是当头一棒，瞬间清醒的我才开始谦卑的拿起一本本research methods, research methodology, how to write a research proposal这些外文书籍一本本看过来。而留学期间的另外一个感悟，就是当地认识的其他欧洲人（非英国人）都会至少3门语言，一个西班牙小姐姐英语也是很棒，同时母语西语，外加德语彪起来，而会不同的语言可以拓展个人发展的很多可能性，走过很多地方去生活，这一度成为Pris觉得很棒的事情。

毕业之后在北京成为一名大中介的留学顾问，在这里5年的服务时间里从一个小小的顾问助理成长为金牌顾问。这里的时间其实有苦有甜。有很多同学吐槽大中介的服务模式，这一点Pris承认，但是也正是这样高压和多case的岁月成就了现在的经验。因为见过的奇怪的case太多了，很多同学们愿意在咨询墙里分享的信息其实很有限， 很多看起来都不错，但是私下微信发给我针对他/她申请的一些短板各有各的特点。所以我只想客观的评价曾经自己在大中介的打拼的岁月。

在这段大中介的服务当中，每年核心顾问是要接case到100左右的人数，这是管理层还愿意给你配备高端文案（写文书写的好的同事而不是刚入公司的小白，或者你可以自己挑文案）的销售上面必须承担的责任。其实了解申请的同学们很明白的一件事情就是：关键给你做申请的人是谁，这个核心问题非常重要。所以为了提高自己搭档文案老师的水平，高强度的case量是免不了的。这就出现了同一个季度很难服务过来的问题。而因为每年超过100个业务量，使得申请季每天接电话处理个性化的问题都已经会非常吃力了，在给文案写出的文书配合同学们的反馈做建议就会显得非常力不从心。有些同事会吐槽留学顾问就是客户和文案中间受夹板气，因为反复修改文书不是文案愿意看到的，但是一个文书初稿就递交也是同学们不愿意看到的，为什么不能够修改？为什么不能针对不同项目做调整？这是同学们的心声，也是Pris的心声。好在当年和Pris配合的几个文案老师私交不错，并且是只接Pris的同学，并未把Pris的高要求和其他顾问的只顾签约量文书没有这么计较作对比。另外一个问题就是同事稳定性的问题，Pris曾经的搭档们频繁跳槽也让Pris无法很好的面对家长责难的交接问题，这是曾经让我觉很揪心和无力辩驳的一点，因为我无力改变。所以大中介5年虽然做的劳心累神，但是客观来讲，那段不堪的岁月也给了我很多经验，这就好比国内的医生临床经验永远比国外多，因为见过的案例更多。

三。在荷兰开自己的小而精的留学工作室

但是这样疲惫不堪，照顾文书只能靠私交，不停解释同事离职的模式也让Pris做了新一轮的思考，这真的应该是教育服务行业应该做的吗？因为业务量上来，无论你当初有多少初心，都是很难维持和平衡的，因为时间和精力是有限的。正因为Pris也只是出身工薪阶层的家庭，当年出国爱丁堡的资金证明里面多达10W（当年的10W和现在10W不能同日而语）也是借来的，所以借来的钱上学倾注了Pris爸爸妈妈对我的期待和爱。所以Pris深刻明白同学们要求改文书，要求学校选校定位更加贴合自己的个性化情况的重要性。因为没有人不是冲着名校去的，但是究竟是否能够够到需要拼尽全力，而这全力里面不仅有同学们的全力以赴，还有中介的全力以赴。

所以，当Pris定居荷兰可以有能力重新开一个属于自己的留学工作室，我就不再想重复大中介的服务模式。而希望能够在有限的在办同学当中尽力把所有的精力投入到每一个同学的申请当中。也因此，Pris不是兼职做留学或者白天还有其他的全职工作，而是全心全意全时间投入在留学申请当中。因为每一处申请的细节都需要自己考究，无论是选校，文书还是网申，录取，面试，签证。

在成立Shepherd Education 荷兰公司 （正式荷兰工商营业牌照）后，Pris决定第一件事就是去掉流水化的服务方式，因为我不认为会写文书的人可以不需要对院校和专业有清楚研究，否则对学校项目差别都不了解，怎么写得好？也不认为会选校的人可以不会写文书，如果选校定位的人连网申都没有打开过，英文文笔都不过硬，如何知道申请的细节和究竟项目是否适合同学们？是通过排名和基本条件吗？那DIY的同学打开排名和论坛不是可以做同样的事情么？所以“对的人”应当是具备对于学校了解，不同专业深度认识，申请经验值丰富，文书文笔过硬，整体流程都清楚的综合素质。所以这样“去流水化”的1对1服务方式一直贯穿到至今。

到如今，工作室已经运营了不短的岁月。而服务过程Pris也坚持希望能够全程透明，就是同学们可以尽量多一点参与进来，如果同学申请透明的参与也不想，头脑风暴也不参与，网申都不愿意看，邮箱也不爱收，面试模拟也嫌浪费时间，那Priscilla劝你慎重考虑留学。。。。。

Prisicilla这里工作室的合作都是远程，因为我人在荷兰，偶尔可能回北京探个亲，但是也就2-3周就回来了，所以除了到北京我可能能当面见大家和用国内电话沟通以外，其他都是远程合作，我了解家长很多对于网络资源的不可靠性担忧，但是这也是我这里的局限性，只能帮助委托愿意接受这种服务的家长们和学生们，如果你的家长对于申请存在疑问和顾虑，请先别急着委托，和家长梳理好一切担忧的问题再来委托，因为留学是一家人的事情，你也不想在申请中爸妈不给予完全的支持，因为申请过程已经够糟心的了。如果你有顾虑不想委托也没关系，可以在公众号推文当中了解如果选校，如何写文书也好。而如果有留学的疑问，官网提问区，知乎、公众号、豆瓣、微博这五个平台可以提问，上面所有的问题和咨询，我一律免费一对一咨询，因为没有general answer,每个人的状况都不一样，如果涉及隐私，可以微信后台聊，如果不涉及隐私，建议你尽量在官网的提问区直接提问，这样回答你的问题可以成为别人的借鉴。
希望能够坚持从大中介走出来当初的决心：平凡如我，但是希望透过自己的认真，也能有帮助他人的能力。希望这篇文章给疫情期间忧郁的你带来温暖。
Priscilla 荷兰，Delft 2020.4.3